Услуга

Интеграция ИИ с корпоративными системами

Подключаем LLM и RAG к вашей ИТ-инфраструктуре: 1С, CRM/ERP, SCADA/MES, корпоративные мессенджеры, LDAP/SSO — через MCP и API-шлюз в закрытом контуре.

  • 1С:Предприятие — товары, документы, заказы
  • CRM/ERP — Битрикс24, SAP, Odoo
  • SCADA/MES через OPC UA, MQTT, Modbus
  • Корпоративные мессенджеры и порталы
  • SSO, LDAP, Keycloak, RBAC
  • MCP / API-Gateway с failover и audit

Что интегрируем

1С:Предприятие

Доступ к номенклатуре, остаткам, ценам, контрагентам и документам через MCP-шлюз. LLM-агент может проверить остатки, согласовать заказ или найти контрагента в реальном времени.

CRM и ERP

Чтение и запись через API Битрикс24, SAP, Odoo, amoCRM. Автоматизация: создание лидов, обновление сделок, генерация коммерческих предложений по запросу.

SCADA и MES

Чтение тегов OPC UA, сбор тревог SCADA, формирование отчётов. LLM-агент анализирует аварийные сигналы и даёт оператору рекомендации.

Мессенджеры и порталы

Telegram, VK Teams, Slack, корпоративный портал на Bitrix24. Бот отвечает по документации, создаёт заявки, проверяет статусы задач.

SSO и управление доступом

Единый вход через LDAP/SAML/OAuth. Keycloak как SSO-провайдер. RBAC разграничивает доступ моделей и агентов к инструментам и данным.

API Gateway для LLM

LLM-шлюз с failover между провайдерами/моделями, rate limiting, cost control, audit-логирование всех запросов. Единая точка входа и контроля.

Как мы внедряем

Пять этапов: от аудита ваших систем до запуска интеграции

  1. 01

    Аудит текущих систем

    Обследуем ИТ-ландшафт: какие системы используются, версии API, доступные эндпоинты, требования безопасности, текущие протоколы.

  2. 02

    Проектирование интеграции

    Проектируем MCP-коннекторы и API-адаптеры под каждую систему. Определяем матрицу RBAC-доступа.

  3. 03

    Разработка и настройка

    Реализуем MCP-серверы, API-адаптеры или LLM-шлюз. Настраиваем failover, rate limit, журналирование. Интегрируем SSO.

  4. 04

    Тестирование безопасности

    Проверяем все подключения: tool-call routing, привилегии, audit trail, DLP. Аудит MCP-серверов.

  5. 05

    Запуск и документация

    Вводим в эксплуатацию. Передаём схему интеграции, регламенты, описание коннекторов, runbook.

Примеры интеграций

СистемаПротоколТиповые данныеДействия агента
1С 8 MCP JSON-RPC Номенклатура, остатки, цены, заказы Проверить наличие, создать заказ
Битрикс24 / SAP REST API / OData Лиды, сделки, контакты, счета Обновить сделку, сформировать КП
SCADA / OPC UA OPC UA / MQTT Теги, тревоги, параметры Анализ тревоги, рекомендация
Telegram / VK Teams Bot API / Webhook Сообщения, команды, файлы Ответ, вызов агента, результат
LDAP / Keycloak LDAP / SAML / OIDC Пользователи, группы, роли Аутентификация, проверка прав

Приватность по умолчанию

Все интеграции работают в вашем контуре. MCP-шлюз не передаёт данные во внешние API. LLM-агенты подключаются только к тем системам и данным, на которые у них есть права по RBAC.

Риски, которые мы контролируем

Excessive agency

Агент может случайно запустить неразрешённую операцию в 1С или ERP. Должен быть RBAC и human-in-the-loop для write-операций.

MCP-безопасность

MCP-сервер, подключённый к SCADA, может сам стать целью атаки. MCP должен быть изолирован и журналирован.

API rate abuse

Без лимитов агент может сделать тысячи API-вызовов в минуту. Rate limiting и бюджетные алерты обязательны.

Data integrity

Неверная интеграция документооборота: дубли заказов, неверные цены, потерянные сделки. Требуется staging-контур.

Отсутствие аудита

Без audit trail невозможно понять, почему агент создал заказ. Все LLM-вызовы и tool-calls должны писаться в журнал.

No human-in-the-loop

Критические операции (платежи, удаление, изменение прав) должны требовать подтверждения человека.

Нужна интеграция ИИ с вашими системами?

Опишите ваши системы (1С, CRM, SCADA и др.) и сценарий использования LLM или агента. Спроектируем интеграцию, безопасность и стоимость.