Интеграция ИИ с корпоративными системами
Подключаем LLM и RAG к вашей ИТ-инфраструктуре: 1С, CRM/ERP, SCADA/MES, корпоративные мессенджеры, LDAP/SSO — через MCP и API-шлюз в закрытом контуре.
- 1С:Предприятие — товары, документы, заказы
- CRM/ERP — Битрикс24, SAP, Odoo
- SCADA/MES через OPC UA, MQTT, Modbus
- Корпоративные мессенджеры и порталы
- SSO, LDAP, Keycloak, RBAC
- MCP / API-Gateway с failover и audit
Что интегрируем
1С:Предприятие
Доступ к номенклатуре, остаткам, ценам, контрагентам и документам через MCP-шлюз. LLM-агент может проверить остатки, согласовать заказ или найти контрагента в реальном времени.
CRM и ERP
Чтение и запись через API Битрикс24, SAP, Odoo, amoCRM. Автоматизация: создание лидов, обновление сделок, генерация коммерческих предложений по запросу.
SCADA и MES
Чтение тегов OPC UA, сбор тревог SCADA, формирование отчётов. LLM-агент анализирует аварийные сигналы и даёт оператору рекомендации.
Мессенджеры и порталы
Telegram, VK Teams, Slack, корпоративный портал на Bitrix24. Бот отвечает по документации, создаёт заявки, проверяет статусы задач.
SSO и управление доступом
Единый вход через LDAP/SAML/OAuth. Keycloak как SSO-провайдер. RBAC разграничивает доступ моделей и агентов к инструментам и данным.
API Gateway для LLM
LLM-шлюз с failover между провайдерами/моделями, rate limiting, cost control, audit-логирование всех запросов. Единая точка входа и контроля.
Как мы внедряем
Пять этапов: от аудита ваших систем до запуска интеграции
-
01
Аудит текущих систем
Обследуем ИТ-ландшафт: какие системы используются, версии API, доступные эндпоинты, требования безопасности, текущие протоколы.
-
02
Проектирование интеграции
Проектируем MCP-коннекторы и API-адаптеры под каждую систему. Определяем матрицу RBAC-доступа.
-
03
Разработка и настройка
Реализуем MCP-серверы, API-адаптеры или LLM-шлюз. Настраиваем failover, rate limit, журналирование. Интегрируем SSO.
-
04
Тестирование безопасности
Проверяем все подключения: tool-call routing, привилегии, audit trail, DLP. Аудит MCP-серверов.
-
05
Запуск и документация
Вводим в эксплуатацию. Передаём схему интеграции, регламенты, описание коннекторов, runbook.
Примеры интеграций
| Система | Протокол | Типовые данные | Действия агента |
|---|---|---|---|
| 1С 8 | MCP JSON-RPC | Номенклатура, остатки, цены, заказы | Проверить наличие, создать заказ |
| Битрикс24 / SAP | REST API / OData | Лиды, сделки, контакты, счета | Обновить сделку, сформировать КП |
| SCADA / OPC UA | OPC UA / MQTT | Теги, тревоги, параметры | Анализ тревоги, рекомендация |
| Telegram / VK Teams | Bot API / Webhook | Сообщения, команды, файлы | Ответ, вызов агента, результат |
| LDAP / Keycloak | LDAP / SAML / OIDC | Пользователи, группы, роли | Аутентификация, проверка прав |
Приватность по умолчанию
Все интеграции работают в вашем контуре. MCP-шлюз не передаёт данные во внешние API. LLM-агенты подключаются только к тем системам и данным, на которые у них есть права по RBAC.
Риски, которые мы контролируем
Excessive agency
Агент может случайно запустить неразрешённую операцию в 1С или ERP. Должен быть RBAC и human-in-the-loop для write-операций.
MCP-безопасность
MCP-сервер, подключённый к SCADA, может сам стать целью атаки. MCP должен быть изолирован и журналирован.
API rate abuse
Без лимитов агент может сделать тысячи API-вызовов в минуту. Rate limiting и бюджетные алерты обязательны.
Data integrity
Неверная интеграция документооборота: дубли заказов, неверные цены, потерянные сделки. Требуется staging-контур.
Отсутствие аудита
Без audit trail невозможно понять, почему агент создал заказ. Все LLM-вызовы и tool-calls должны писаться в журнал.
No human-in-the-loop
Критические операции (платежи, удаление, изменение прав) должны требовать подтверждения человека.
Нужна интеграция ИИ с вашими системами?
Опишите ваши системы (1С, CRM, SCADA и др.) и сценарий использования LLM или агента. Спроектируем интеграцию, безопасность и стоимость.