ИИ для коммерческих предложений и деловой переписки
Встраиваем подготовку КП и ответов на письма в CRM: запрос клиента, история проекта, расчёт и шаблон компании. Менеджер получает документ для проверки и отправки.
- Запрос и история клиента
- КП по вашим правилам
- Письма с вложениями
От запроса клиента — к предложению, которое можно отправить
Чтобы подготовить КП, менеджеру нужны не только формулировки. Нужно разобрать запрос, учесть переписку, найти предыдущие договорённости, взять правильные цены и не потерять исключения из объёма работ.
Мы связываем эти шаги с помощью агента. Он получает доступ к разрешённым письмам, проектам, шаблонам и расчётным данным, готовит черновик предложения и показывает, каких сведений пока не хватает.
Что войдёт в решение
Разобрать запрос
Выделить задачу, требования, вопросы и приложения. Составить перечень уточнений, если нет исходных данных для части предложения.
Собрать контекст
Найти переписку, записи проекта, согласованные условия и похожие документы. Не переносить в новый проект чужие цены и обязательства автоматически.
Подготовить КП и расчёт
Собрать состав работ и условия по шаблону компании. Данные для стоимости берутся из разрешённых источников, суммы вычисляются формулами; неизвестные значения отмечаются для уточнения.
Подготовить письмо
Создать ответ с нужными вложениями и связью с исходной перепиской. Менеджер проверяет предложение, адресатов и файлы перед отправкой.
Как проходит внедрение
-
01
Разбираем ваши предложения
Изучаем типовые КП, структуру расчёта, источники цен и правила деловой переписки. Определяем, какие условия нельзя менять без согласования.
-
02
Подключаем рабочий контекст
Почта, CRM, проекты, шаблоны и справочники. Настраиваем доступ агента так, чтобы он находил нужные материалы в рамках прав сотрудника.
-
03
Проверяем цепочку целиком
От входящего письма до готового файла и черновика ответа. Проверяем числа, комплектность, отсутствие выдуманных работ и сохранение оговорок.
-
04
Передаём команде
Обучаем менеджеров уточнять задания, редактировать результат и подтверждать отправку. Согласовываем поддержку и обновление шаблонов.
Коммерческие решения остаются за компанией
Агент не определяет вашу маржу, скидки и обязательства по догадке. Правила расчёта и источники цен задаются отдельно. Предложение отправляется после проверки уполномоченным сотрудником.
Можно ли сохранить наш стиль и формы?
Да. Используем вашу структуру КП, бланки и правила переписки. Можно начать с одного вида предложения, проверить работу на реальных запросах и затем подключить другие направления.
Обсудим ваш рабочий процесс
Расскажите, кто выполняет задачу, какие документы и программы использует и какой результат нужен. Определим состав разработки, интеграций и запуска.